Wie bekomme ich mein Geld erstattet?
Nachdem deine Retoure bei uns eingetroffen ist, erhältst du eine Eingangsbestätigung per E-Mail.
Sobald wir die Retoure erhalten haben, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 10 Werktagen, auf die bei der Bestellung verwendete Zahlart zurück! Die systemtechnische Rückerstattung des Zahlungsanbieters kann zusätzlich 1-3 Werktage in Anspruch nehmen!
Kauf auf Rechnung (Klarna):
Im Falle einer Erstattung innerhalb der Zahlungsfrist von Klarna wird der offene Betrag bei Klarna von uns angepasst oder komplett abgebrochen. Nach Ablauf der First wird der Betrag rückerstattet
Im Falle, dass uns deine Rücksendung innerhalb der Zahlungsfrist von Klarna erreicht, wird der offene Betrag von uns angepasst! Erreicht uns deine Rücksendung nach Ablauf der Zahlungsfrist, wird eine herkömmliche Rückerstattung eingeleitet!
Versandkosten
Versandkosten werd nur im Falle eines Gewährleistungsanspruches oder einer Fehllieferung erstattet.
Bearbeitungsgebühr
Bitte beachten Sie, dass wir für Bestellungen ab dem 01.11.2024, je Retoursendung* eine Bearbeitungsgebühr in Hohe von 2,90 € einbehalten.
Diese Bearbeitungsgebühr wird direkt bei der Rückerstattung vom Erstattungsbetrag abgezogen!
